Pedidos WC
En línea
¿Te gustaría recibir los pedidos o reservas que hacen tus clientes directamente en tu WhatsApp?
Si administras una tienda online con WooCommerce, esta guía te mostrará dos formas muy efectivas para lograrlo:
✅ Una opción rápida y sencilla, sin necesidad de programación, ideal para MVPs o negocios locales.
🚀 Una opción más profesional y automatizada, pensada para negocios en crecimiento o con más demanda.
✅ Método 1: Enviar pedidos por WhatsApp con enlace wa.me (rápido y sin complicaciones)
Este método es perfecto si buscas una solución directa y funcional sin necesidad de APIs ni configuraciones complejas.
🛠️ ¿Cómo funciona?
Creamos un enlace personalizado de WhatsApp que se muestra automáticamente cuando un cliente finaliza su compra. Al hacer clic, se abre WhatsApp con el mensaje del pedido ya escrito, listo para enviar.
📦 Código para tu tienda (copiar y pegar en tu functions.php):
add_action('woocommerce_thankyou', 'enviar_pedido_por_whatsapp', 10, 1);
function enviar_pedido_por_whatsapp($order_id) {
$order = wc_get_order($order_id);
$nombre = $order->get_billing_first_name();
$telefono = '34XXXXXXXXX'; // Reemplaza con tu número de WhatsApp
$items = '';
foreach ($order->get_items() as $item) {
$items .= $item->get_name() . ' x ' . $item->get_quantity() . ', ';
}
$mensaje = "Nueva orden de $nombre. Pedido: $items";
$url = "https://wa.me/$telefono?text=" . urlencode($mensaje);
echo "<p><a href='$url' class='button' target='_blank'>📲 Enviar pedido por WhatsApp</a></p>";
}
🟢 Ventajas:
✅ Muy fácil de implementar.
✅ No necesitas cuenta de empresa ni validación externa.
✅ Ideal para tiendas locales, restaurantes o pequeños negocios.
🔴 Desventajas:
⚠️ El mensaje no se envía automáticamente, el administrador debe hacer clic.
⚠️ No se puede rastrear el estado del pedido desde WhatsApp.
🚀 Método 2: Usar la API de WhatsApp Business con Twilio (automatizado)
Si tu negocio ha crecido y necesitas una solución más robusta, puedes automatizar el envío de pedidos usando la API oficial de WhatsApp a través de Twilio.
📋 ¿Qué necesitas?
Crear una cuenta en Twilio.
Obtener un número de WhatsApp de prueba (o usar uno verificado).
Instalar la librería oficial de Twilio en tu servidor (vía Composer).
composer require twilio/sdk
💻 Código en PHP para enviar el mensaje automáticamente:
require __DIR__ . '/vendor/autoload.php';
use Twilio\Rest\Client;
$sid = 'TU_SID';
$token = 'TU_TOKEN';
$client = new Client($sid, $token);
$client->messages->create(
'whatsapp:+34612345678', // Número del administrador
[
'from' => 'whatsapp:+14155238886', // Número de Twilio
'body' => 'Nueva reserva: Juan Pérez para el 5 de abril a las 20:00'
]
);
🧠 Consejo técnico:
Puedes usar este código junto al hook woocommerce_order_status_completed para que el envío se realice de forma automática al completar un pedido.
⚖️ ¿Cuál método deberías elegir?
| Método | Ideal para | Requiere programación | Envío automático |
|---|---|---|---|
| wa.me manual | Tiendas pequeñas, MVPs | No | No |
| API Twilio | SaaS, negocios en crecimiento | Sí (PHP + SDK) | Sí |